Vue d’ensemble
L’enjeu principal de la création de solutions innovantes pour inventer ou transformer un process de travail est leur adoption à large échelle dans l’organisation. Cet enjeu est d’autant plus fort que les profils cibles sont nombreux, travaillent dans différentes lignes métier et sont géographiquement éloignés. Les meilleures chances de succès sont réunies quand les experts métiers, représentants des utilisateurs, sont mobilisés dès le départ et pendant tout le déroulement du projet, pour nourrir la compréhension des problématiques à adresser, évaluer la qualité des idées au regard de la culture d’entreprise et de la réalité des métiers.
Notre approche
Nous avons mis au point une approche qui donne à vos équipes les méthodes et les outils pour imaginer avec nos designers des solutions innovantes. Parce qu’elles sont conçues avec vos experts métier, qui portent la vision et connaissent les enjeux de la transformation, elles ont les meilleures chances d’adoption à large échelle dans l’organisation.
- Nous animons des ateliers de design métier. Nous nourrissons notre compréhension des problèmes utilisateurs et de leur importance. Nous challengeons la proposition de valeur et les éléments de mesure envisagés pour évaluer la performance de la solution.
- Nous animons des ateliers de design de solution, inspirés du format Design Sprint mais adaptés aux contraintes du travail en entreprise. Nous imaginons avec vos experts métiers des solutions, sous forme de parcours utilisateurs. Nous décidons avec eux de la solution à développer.
- Nous animons des ateliers d’analyse de feedbacks. Vos experts métiers nourrissent notre compréhension des problèmes exprimés par les utilisateurs. Nous les priorisons avec eux pour améliorer l’expérience utilisateur.
- Nous animons des ateliers de roadmap. Nous définissons avec vos experts métiers la meilleure façon de parvenir à délivrer la pleine proposition de valeur des solutions en fonction des contraintes métier, budgétaire et de calendrier.
Nous mettons en oeuvre notre approche de co-conception dans des ateliers qui réunissent nos experts en innovation et design et des experts métiers des industriels du Transport Aérien et de la Logistique, de l’Automobile et de la Mobilité, de la Chimie, de l’Energie et des Ressources Naturelles, de l’Assurance et de la Banque, de la Santé, des Infrastructures, du BTP et des Matériaux de Construction, des Engins et Equipements Industriels, des Médias et du Divertissement et de la Grande Consommation.
