En route pour le perfect launch APERÇU

Si vous avez suivi les différentes étapes de ce guide, vous avez acquis des certitudes sur la valeur du produit que vous vous apprêtez à lancer.

• Vous savez comment le packaging et les caractéristiques visibles du produit contribuent à créer sa valeur.
• Vous avez identifié ses concurrents, et vous savez à quel prix le proposer à la vente.
• Vous avez trouvé la meilleure façon de parler du produit, pour construire des assets de communication pertinents.
• Vous avez validé un rituel d’usage, la meilleure façon d’utiliser ou de consommer le produit.
• Vous avez trouvé le meilleur moment pour le consommer.
• Vous avez validé la Route to Market

En résumé, vous avez en main tout ce qu’il faut pour construire une stratégie de lancement percutante et préparer le lancement de votre produit dans les meilleures conditions.

Pour aller plus loin

Maintenant que vous avez découvert la méthode et ses modalités pratiques, vous vous demandez comment faire pour aller plus loin. Par où commencer pour introduire et faire adopter la méthode par le plus grand nombre dans votre entreprise ?

Changer les habitudes de travail représente un challenge élevé. Les entreprises qui ont réussi sont parvenues à créer la demande pour la méthode, et à l’accompagner. Voici quelques conseils tirés de leurs expériences.

Identifier des pionniers

Plus que des projets de lancement de produit, ce sont des personnes que vous cherchez pour commencer, motivées et enthousiastes pour travailler différemment. Ce sont des pionniers de la méthode. Ils n’ont pas peur d’être les premiers à tester la nouveauté, ou ils ne sont tous simplement pas satisfaits de la façon de gérer le développement des nouveaux produits dans l’entreprise. Vous allez naturellement vous tourner vers les marques pour trouver des pionniers, mais n’oubliez pas les marchés, qui peuvent aussi avoir envie de tester d’autres façons de lancer un produit sur leur territoire.

Construire les premiers business cases

Avec les pionniers, vous construisez les 2 ou 3 premiers business cases. Idéalement, ces business cases de départ illustrent des cas d’usages les plus fréquents de lancements de produits dans votre contexte métier. 

Faire avec les moyens du bord

Pour mettre en œuvre la méthode sur quelques projets, vous n’avez pas besoin d’outils dédiés. Vous pouvez très bien vous en sortir avec vos outils bureautiques habituels. Vous pouvez utiliser des supports papier pour capturer les données de tests sur le terrain, et un tableur pour les consolider.

Communiquer sur les pionniers

Tourner des vidéos de qualité pour illustrer les premiers business cases est, de l’avis de toutes les entreprises qui l’ont fait, un investissement très rentable. Ces vidéos alternent des séquences de travail en atelier et sur le terrain en mode reportage, et des séquences de témoignages des pionniers. Le but de ces vidéos est de montrer que la méthode est déjà une réalité dans l’entreprise, que c’est faisable avec peu de moyens, et que ça marche. Avec ces vidéos, vous créez l’attention pour la méthode.

Identifier les futurs « experts » de la méthode

C’est un retour d’expérience unanime des entreprises qui, pour installer durablement la méthode dans le paysage des processus de l’entreprise, ont créé une équipe dédiée. Cette squad, légère et agile, est composée des futurs experts de la méthode. Ils ont un double rôle : aider et accompagner la mise en oeuvre de la méthode à l’occasion de lancements de produits ; et forts de leur expérience, contribuer à améliorer en permanence la méthode dans les différents contextes métiers de l’entreprise. Ils contribuent également au rayonnement de la méthode à l’occasion des différents événements professionnels internes (séminaires par exemple). Avec la squad, vous créez le facilitateur de la méthode.

Trouver un sponsor de la méthode

Votre sponsor est votre meilleur commercial pour la méthode. Plus il est haut placé dans la hiérarchie, plus il va permettre d’accélérer la méthode dans l’entreprise. Il en fait un sujet d’actualité dans les instances dirigeantes, il a suffisamment de crédit pour la défendre et il est capable de faire dégager des budgets pour la faire adopter à large échelle dans l’organisation. Avec le sponsor, vous créez l’intérêt pour la méthode, à tous les niveaux dans l’organisation.

Créer des outils numériques

La création d’outils numériques est une étape clé vers le succès. Ils permettent d’ouvrir l’exécution de la méthode au plus grand nombre. Ils sont aussi un marqueur fort de la méthode, ils en incarnent le canal officiel qui permet de dire si un lancement de produit s’est fait avec la méthode, ou sans. Ceci revêt une importance capitale quand vient le moment d’évaluer l’efficacité de la méthode. Avec les outils numériques, vous ancrez la méthode dans le paysage de travail de l’entreprise.

Communiquer sur les résultats

Plus le temps passe, plus le catalogue des produits lancés avec la méthode va s’étoffer. Profitez-en pour communiquer sur les personnes, les marques, les produits, et les marchés en question. Montrez les résultats en illustrant les optimisations apportées aux produits à chaque étape de la méthode. En communiquant sur les résultats, vous créez la crédibilité de la méthode.

On-boarder les opérations

C’est la dernière marche à franchir : créer un groupe de travail avec des représentants des opérations pour modéliser un processus de NPD qui intègre la méthode. Votre squad d’experts est naturellement à la baguette. Le nouveau processus officialise la méthode et scelle définitivement son succès.