La Private Party
La Private Party est un test du produit avec des consommateurs non-recrutés et invités par une personne pour faire l’expérience de la consommation du produit dans un cadre privé, généralement à domicile.
L’hôte de cet événement ainsi que son cercle d’amis et de relations, doivent être représentatifs des consommateurs visés par le produit.
Pourquoi faire une Private Party ?
Pour tester, avec des consommateurs, les résultats du Workshop d’Hypothèses, du Panel d’Experts et de la Learning Expedition, dans le cadre d’un marché off-trade.
Vous cherchez à consolider la First Perception.
Vous voulez explorer la First Experience.
Vous cherchez des insights sur le First Purchase.
Quelles données recueillir à l’occasion d’une Private Party ?
Vous voulez nourrir votre compréhension de la First Perception :
- quels sont les mots les plus utilisés pour parler du produit ? Classez-les par pourcentage d’utilisation.
Vous voulez explorer des critères clés pour la First Experience :
- vers quels usages du produit les consommateurs s’orientent-ils spontanément ? Listez ces usages et classez-les par ordre décroissant (de l’usage le plus partagé au moins partagé).
- quelles difficultés rencontrent-ils ? Pourquoi ? Listez ces difficultés et classez par ordre décroissant (de la difficulté la plus exprimée à la moins exprimée).
- pour affiner l’analyse des résultats, vous pouvez les segmenter en fonction du profil des invités : amateurs, occasionnels, ou non consommateurs de la catégorie du produit.
Vous voulez découvrir des critères clés pour le First Purchase :
- quels sont les concurrents du produit identifiés par les consommateurs ?
- quel est le niveau de prix auquel ils achèteraient le produit ?
Comment recueillir ces données ?
Vous renseignez ce que vous avez appris sur une score card, après chaque conversation avec des consommateurs.
Vous entourez les mots clés utilisés pour parler du produit.
Vous qualifiez la valeur créée par l’expérience du produit avec un smiley positif, négatif ou neutre.
Vous notez les différents usages du produit.
Vous notez les difficultés rencontrées.
Vous prenez des notes sur les produits concurrents déclarés et le niveau de prix envisagé.
Le Private Party en action
La Private Party est un test qui se déroule en 2 temps :
- La préparation
La Private Party se prépare environ 2 à 3 semaines avant le test.
→ Identifier une personne
Vous devez trouver une personne qui va organiser chez elle la Private Party en invitant des amis et relations chez elle.
→ Bloquer une date
Vous vous mettez d’accord sur une date, de préférence en soirée ou le week-end.
→ Inviter les amis
La personne invite ses amis à un événement pour découvrir le produit.
→ Assurer la logistique
Vous faites livrer le produit au domicile de la personne qui reçoit ses amis, les assets de communication dont vous disposez ainsi que des échantillons et goodies à distribuer.
→ Préparer une check list pour les échanges avec les clients
Vous concevez cette check list en fonction des éléments clé que vous voulez tester auprès des consommateurs
- Le test
Le test dure généralement quelques heures (en soirée ou en week-end).
Retour d’expérience
• Idéalement, vous êtes présent pendant le test. Votre rôle principal est d’observer le rapport des personnes au produit, et de les écouter en parler. C’est la spontanéité des réactions de personnes livrées à elle-même face au produit qui vous permettra d’en apprendre le plus. Dans le cas contraire, vous devez briefer l’hôte sur les objectifs du test, et préparer une grille d’évaluation du produit que pourront remplir les invités.